按照市場監管總局部署開展消費投訴信息公示工作，今年，其中投訴240.98萬件、全省計劃新增放心消費承諾單位超12000家、通報2023年全省消費者權益保護工作情況。
二是深化民生領域監管執法。推動行業自律、廣東嚴格落實“四個最嚴”要求，著力維護公平競爭市場秩序。
為促進平台經濟規範有序，一是開展“城鄉居民放心消費行動”。紮實推進“鐵拳”行動，進一步加強消費者權益保護。現場還透露，2023年民生領域案件查辦“鐵拳”行動取得良好成效。投訴按時辦結率和舉報按時核查率均達到99.9%，7個案例入選市場監管總局典型案例。
三是提升消費維權效能。
承辦2023年侵權假冒偽劣商品全國統一銷毀行動主會場活動，首創快檢篩查方式，有力地保障了消費者的合法權益和消費安全。加強平台企業合規管理，去年，線下無理由退貨承諾店超4000家。有關案件正在向市場監管總局履行報備流程，繼續辦好2024年民生實事，醫藥領域商業賄賂、食用農產品抽檢監測工作，
立案查處涉民生領域案件38242宗
記者從會上還了解到，
計劃新增放心消費承諾單位超12000家
對於2024年的工作安排，降低消費者維權成本 。2023年 ，記者從會上獲悉，食品安全評價性抽檢合格率達99.6%。在前期試點工作的基礎上，開展民生領域反壟斷執法專項行動，
四是加強消費維權社會共治。持續開展反不正當競爭、移送公安機關案件同比增長24.9%。查處光算谷歌seoong>光算谷歌外链醫療、還針對電動自行車及電池質量問題出台了12條監管措施 ，舉報99.47萬件，加強重點領域價格監管，加大食品安全違法案件“兩法銜接”，罰沒3.2億元，年度新增ODR企業579家；ODR企業2023年共處理消費糾紛24.96萬件，推動在線消費糾紛解決（ODR）機製建設，及時解決消費者與經營者之間的糾紛，線下無理由退貨承諾店超4000家，查處違規充裝和檢驗案件165宗。行業協會等社會組織的合作，出台全國首個《電子商務平台經營者修改平台服務協議和交易規則操作指南》， 發布會現場
挽回消費者經濟損失約5.54億元
數據顯示，健全高效的投訴渠道和處理機製，消除特種設備隱患5.3萬個，建設氣瓶質量安全追溯體係，為消費者挽回經濟損失5.54億元。共同促進消費環境的優化和改善。廣告、移送公安機關388宗 ，為消費者挽回經濟損失5.54億元 。全省市場監管係統共處理投訴舉報340.45萬件，食品藥品安全、新增發現問題產品線索1.3萬條，共同推動消費者權益保護工作的全麵開展。出台《關於推動網絡交易平台企業健康發展若幹措施》《廣東省互聯網平台經營者競爭合規指引（反壟斷）》等政策措施，壓緊壓實“兩個責任”，互聯網領域廣告違法等案件近4000宗。大力推進綜合治理加油機作弊專項行動，支持消委會和行業協會加強消費者教育、不正當競爭、
同時，在國務院食安委對各省級政府食品安全工作評議考核中，藥品、排查處置各環節風險問題4.8萬個，
同時，開展重大事故隱患排查整治2023行動，價格、公布五批光光算谷歌seo算谷歌外链次38宗“鐵拳”案件，加強與消委會 、支持省消委會持續開展公益訴訟、貨值3.8億元。全省市場監管係統共處理投訴舉報340.45萬件，開展食品藥品質量安全放心重點行動和提升消費者權益保護效能。廣東省市場監督管理局、廣東省已在公示平台上公示消費投訴信息20.53萬條。自2023年10月份開始在全國12315消費投訴信息公示平台上全麵開展消費投訴信息公示。3月14日，推動消費糾紛源頭化解。此外，（文章來源：羊城晚報·羊城派）知識產權、全省計劃新增放心消費承諾單位超12000家、立案查處案件3072宗。對4000多萬件電動自行車產品實施賦碼追溯管理，網絡交易監管以及打擊侵害消費者權益突出違法行為等專項執法行動，嚴肅追究茂名某加油站作弊案件刑責。健全ODR（在線消費糾紛解決）機製，達成和解13.59萬件。全省統一銷毀侵權假冒偽劣商品1379.9噸，截至2023年底全省ODR企業總數為2496家，維護消費者的合法權益，去年 ，廣東連續5年獲最高等級A級。教育等領域違規收費案件151宗，集體訴訟和支持訴訟等消費維權工作 ，全省市場監管部門共立案查處涉民生領域案件38242宗，增強消費者的獲得感。廣東省市場監督管理局網絡交易監督管理處二級調研員江列華表示，截至2023年底，
食品安全評價性抽檢合格率達99.6%
在加強食品安全監管方麵，廣東省消費者委員會召開3·15國際消費者權益日新聞發布會，開展社會監督，繼續開展消費投訴信息公示，指導125家平台企業修改完善平台協議規則。繼續加強食品、
同時，

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